Acerca de

No solo vendemos lentes, entendemos tu visión

Nuestro servicio es de especialidad. Somos una Óptica con tradición probada, basada en la calidad de nuestros productos y del servicio personalizado de nuestros clientes.
Capacitamos y formamos a nuestros colaboradores para que entreguen un servicio confiable y cercano porque conocen los problemas de nuestros clientes y se comprometen en su solución.

Más que óptica, especialistas en tu visión.

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Soluciones ópticas para cada etapa de tu vida

No vendemos lentes, resolvemos necesidades visuales particulares con la precisión de especialistas.

Cada producto y servicio pasa por estándares que garantizan exactitud, durabilidad y salud visual

Conocemos a cada cliente, entendemos su necesidad y lo acompañamos hasta encontrar la solución exacta.

Nuestro compromiso no es solo con tus lentes, es con tu bienestar visual y con la confianza que depositas en nosotros.

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Óptica Koch no solo vende lentes, protege la visión de generaciones con el conocimiento de especialistas, la cercanía de un equipo comprometido y la tradición de una familia dedicada a la excelencia visual.

Tradición | Compromiso | Calidad de Servicio

Calidad

Óptica Koch | Equipo

Uwe Koch, CEO

Ingeniero Comercial, Óptico -Contactólogo, desde 1983 se ha preocupado de la racionalización de aspectos operacionales, impulsando la mejora continua y procesos de digitalización de la empresa.
Su foco ha sido la entrega de productos de mayor sofisticación en especial nuevos productos con cristales de última generación, procurando entregar una mayor satisfacción y mejorar la comunicación con clientes.

Marjorie Donoso

Óptico desde 1996. Es la responsable de la gestión del local ubicado en Valparaíso. Su responsabilidad, mantener una buena relación con clientes, y entrega de soluciones de aspectos tecnológicos relacionados a prespcripciones complejas, facilitando la interacción profesional del equipo con clientes.

Pamela Chávez

Asesora de ventas desde 2018. Amplia experiencia en procesos de Atención de Clientes y destacada capacidad de comunicación para transmitir los atributos y características de nuestros producto con el fin de satisfacer de la mejor forma posible los requerimientos de clientes.

María Soledad Vásquez

Asesora de ventas y especialista en Atención de clientes desde el año 2021. Su rol es la atención y satisfaccion de visitantes a locales.

Mónica Gonzalez

Asesora de ventas desde 2012. Posee una especial calidez en su forma y trato con clientes, ayudando en la selección de productos, formatos y formas apropiadas para cada perfil de cliente.